- シェフボックス(CHEFBOX)の「スキップ」「解約」「退会」の違いは?
- シェフボックス(CHEFBOX)「スキップ」「解約」「退会」の方法
- シェフボックス(CHEFBOX)を再開する方法
シェフボックス(CHEFBOX)を利用しているけれどしばらく利用できなくなってしまった。
あるいはこれから利用したいけれどお休みすることはできるの?
シェフボックスには一時的にお休みできるスキップ機能があります。
そんな不安を感じている方にシェフボックス(CHEFBOX)の「スキップ」「解約」「退会」について詳しく解説していきます。
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シェフボックス(CHEFBOX)の「スキップ」「解約」「退会」の違いは?
シェフボックス(CHEFBOX)には利用停止する方法が3種類あります。
「解約」「退会」「スキップ」の3種類です。
どれも同じように見えますが全く違いますので、それぞれの違いをみていきましょう。
解約 | 退会 | スキップ | |
---|---|---|---|
意味 | 「お得な定期購入プラン」の停止をし、欲しいときだけの注文が可能となります | マイランクのデータを含め、完全にアカウント削除を行います | 「お得な定期購入プラン」にて、次回注文のキキャンセルを行います |
「解約」とは定期購入プランをやめること、「退会」はシェフボックス(CHEFBOX)を利用自体をやめることで、「スキップ機能」は次回の注文をキャンセルするという意味です。
「解約」「退会」「スキップ」はそれぞれ仕組みや意味が違いますので、ご自身の状況にあった選択をしてくださいね。
では、解説していきますね。
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シェフボックス(CHEFBOX)のスキップ機能とは?
スキップ機能とは次回の注文をキャンセルするという意味です。
一時的に利用を中止したいときはスキップ機能を利用しましょう
シェフボックス(CHEFBOX)には、注文を止められる機能があるので「急に予定が入ってしまい受け取れない」または「しばらく利用できない」といった場合でも慌てなくて大丈夫ですよ。
止め方はマイページから設定できます。
ただし、注文が確定してしまうと止められないので、確定する前に止めなければならないので注意してくださいね。
注文確定日は「毎週月曜日0時」です。
次回のお届け分で変更したいときは毎週日曜日の23:59までに変更しましょう。
また商品の特性上、注文変更締切日を過ぎてしまうと注文の変更はできないので注意してくださいね。
例えば、「毎週お届け」に設定してある場合でお届け週1の変更をかけたいときは、その前の週の日曜日の23:59までに変更キャンセルを完了させます。
シェフボックス(CHEFBOX)の注文をスキップする方法
- 「お得な定期購入プラン」の場合
- 「都度購入プラン」の場合
- 「お得な定期購入プラン」を初めてお申込みした場合
ここからはスキップする方法を説明しますね。
シェフボックス(CHEFBOX)を利用する場合は、「お得な定期購入プラン」「都度購入プラン」「お得な定期購入プランを初めてお申込みした場合」の中から選択するのでそれぞれプランごとに解説していきます。
変更締め切り日は毎週日曜日の23:59までなので注意しましょう。
「お得な定期購入プラン」スキップする場合
ホームページの「お届けスキップ」からスキップできます。
「都度購入プラン」スキップする場合
ホームページの「お届けキャンセルする」からキャンセルします。
「お得な定期購入プラン」を初めてお申込みした場合にスキップする場合
初回分のお届けのみ、スキップできない場合があります。
スキップ表示がない場合でキャンセル希望の場合は、お申込み当日の決済完了までに定期購入の解約を行います。
お申込み当日の夜に決済がされ注文が確定するので、それ以降のキャンセルはできなくなりますので注意してくださいね。
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シェフボックス(CHEFBOX)の定期購入を解約したい
定期的に利用するのが難しくなってきた場合は、解約する方法もあります。
定期購入の解約は、マイページのアカウント情報変更ページの右下にある「定期購入をやめる」から行えます。
ただ、食品という特性上既に注文が確定している分は、キャンセルはできませんので注意してくださいね。
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シェフボックス(CHEFBOX)を退会したい
もし、何らかの事情でシェフボックス(CHEFBOX)を利用できなくなった時は、マイページ内「アカウント設定」の「アカウント情報変更」から退会が可能です。
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シェフボックス(CHEFBOX)の定期購入プランを注文2回未満で解約したい
解約する事は可能ですが、初回限定割引は2回以上ご注文いただいた方のみを対象としているため、初回の割引が無効となってしまいます。
そのため、解約後に初回割引額を支払わなければなりません。
定期購入プランを注文2回未満で解約される場合は、気を付けてくださいね。
シェフボックス(CHEFBOX)の解約後に再開する方法
定期購入を解約したけれど、事情が変わったためもう一度定期購入を始めたいなといった場合はマイページから手続きをすれば再開できます。
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シェフボックス(CHEFBOX)を解約・退会する前の注意点
- 自宅で受け取れない時
- 今のプランでは継続できない時
- 定期的に利用できない時
シェフボックス(CHEFBOX)を解約・退会する前に注意する点が3つあります。
自宅で受け取れない、今のプランでは継続できない、定期的に利用できない、時に解約・退会を考えてしまいます。
そういった時は退会・解約をしなくても解決する方法があります。
シェフボックス(CHEFBOX)を解約・退会しなくても届け先変更はできます
「受け取り日に出かけることになってしまった」「お届け先を実家に変えたい」「知人宅に届けてほしい」または「受取日時を変えたい」という時はごマイページより変更できます。
注文確定前であれば変更できます。
ただし、注文が確定する前に変更完了しなければならないので、注文確定日に注意してくださいね。
※もし「注文確定日」以降にご変更することになった場合は、直接、配送業者(佐川急便)への変更依頼をお願いしましょう。
シェフボックス(CHEFBOX)を解約・退会しなくてもプラン変更はできます
ご飯なしからご飯付きに変更したいな、または食数を増やしたい、減らしたいと思う時ってありますよね?
そんな時はマイページの「プランを変更」から変更できます。
シェフボックス(CHEFBOX)を解約・退会しなくてもお届け頻度・日時・周期の変更できます
お届け頻度についても、マイページから変更できます。
「お届け予定シミュレーション」が表示されますので、必ず確認してくださいね。
シェフボックス(CHEFBOX)のスキップ、解約、退会のまとめ
以上、シェフボックス(CHEFBOX)の退会・解約・スキップの方法を解説しました。
シェフボックス(CHEFBOX)を利用していれば、お休みしたい日もでてくると思います。
そう行った時には一時的に利用を止める「スキップ機能」があるので、解約や退会をする前に一度利用してみてはいかがでしょうか?
一時的に利用を止めるならスキップ機能を利用しましょう。
シェフボックス(CHEFBOX)は、有名店出身のシェフがレストランで使われている食材と調理法にこだわった冷凍宅配サービスです。
一人暮らしの方や忙しくて料理ができない方はもちろん、上質な夕食をたまには食べてみたい方は「スキップ機能」を上手に利用しながら続けてみてくださいね。
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