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nosh(ナッシュ)を受け取れなかった時は?対処方法をご紹介します。

脂質や糖質管理がしっかりされていて手軽に食べれる大人気のnosh(ナッシュ)。

nosh(ナッシュ)を注文したけれど、「受け取れなかった。」ということはないでしょうか?

こんな時はどうすればいいか、解決方法をご紹介しますね。

目次

nosh(ナッシュ)受け取れなかったときは再配達をしてもらいましょう!

  • 保管期間は3日間です
  • 保管期間を過ぎると返品扱いになります

配送当日、「急な予定が入ってしまった」「仕事で帰りが遅くなってしまった。」など色んな理由で受け取れないことってありますよね。

そんな時は再配達を依頼しましょう。

留守だった場合は配送業者さんがポストに不在票を投函してくれるので、それをみて再配達を依頼すれば大丈夫ですよ

置き配や宅配ボックスについてですが、

nosh(ナッシュ)はクール便で送られてくるので、置き配や宅配ボックスでの受け取りはできません。

なので不在の場合はポストに不在連絡票が投函されていますから、それを見て再配達を依頼しましょう。

nosh(ナッシュ)の保管期間は3日間です。

nosh(ナッシュ)を受け取れなかった場合は、ヤマト運輸さんの営業所で保管されます。

nosh(ナッシュ)は冷凍食品なので、保管期間が3日間と決められているので、なるべく早めに再配達してもらいましょう。

nosh(ナッシュ)は保管期間を過ぎると返品扱いになります。

返品確認後に商品代金、並びに往復分の送料を払わなければなりません。

ヤマト運輸さんの保管期限までに受け取れなかった場合は返品扱いになります。

そうなってしまうと商品は受け取れなくなり、商品代金と送料は払うことになります

理由は食品は再利用ができないため廃棄となってしまうため再送はできないからです。

ナッシュのおすすめメニューについて詳しく知りたい方はこちら↓↓↓

nosh(ナッシュ)をなるべく受け取れるようにする方法

忙しい毎日を過ごしていると、急な用事などで受け取れないこともありますよね。そんなときはいい方法があります。

  • お届け日を変更する
  • 受け取り場所を別の場所に変更する
  • 直接配送業者に連絡する

nosh(ナッシュ)を受け取れない時はお届け日を変更する

受け取り日に予定が入ってしまい、別の日に変更すれば受け取れるといった場合はお届け日が変更できるので大丈夫です。

変更方法は、とても簡単です。

STEP
マイページにログインします。
STEP
お届け設定を選択します。
STEP
右側の「変更する」を選択します。
STEP
お届け曜日とお届け時間帯の▼を押して変更します。緑色の変更するボタンを押せば完了です。

ただし、配送日程の変更には注意点があります。

お届け日の変更と変更締切日は、地域にもよりますがお届け予定日の「4日~5日前まで」になります。

  • 期限を過ぎると、注文は確定されてしまいますのでご注意くださいね。

nosh(ナッシュ)を受け取れない時は届け先を変更する

nosh(ナッシュ)はクール便で配送されるので宅配ボックスもコンビニ受け取りもできません。

ですが配送先を変えて受け取れます。

しばらく家に帰れない、残業が多くて受け取れないから実家に届けてほしいという時に便利ですね。

また、職場での受け取りもできるのでお昼に食べることもできます。

変更の仕方は簡単です。

STEP
マイページにログインします。
STEP
お届け設定を選択します。
STEP
送り先の右側の変更するボタンを押します。
STEP
お届け先の指名住所等が記入できる画面がでてくるので入力したら登録するボタンを押します。

nosh(ナッシュ)を受け取れない時は直接配送業者に連絡する

当日急に用事ができてしまい、nosh(ナッシュ)を受け取れなくなってしまった。

そんな時は不在票が入るまで待つしかないのでしょうか?

伝票番号を見て配送業者さんに連絡しましょう。

配達業者さんに連絡すれば大丈夫です。

nosh(ナッシュ)では締め切り日を過ぎると配送日の変更を受け付けてもらえなくなります。

配達が確定すると下のようなメールが送られてきます。

そのメールに記載されている【お荷物伝票番号】を配送業者さんに伝えてお届け日を調整してもらいましょう。

【お荷物伝票番号】✖✖✖✖✖✖✖✖✖✖×××××××××

【配送会社】××××××××××

【お届け先】××××××××××

nosh(ナッシュ)の配送業者さんは佐川急便さんかヤマト運輸さんなので、どちらかから連絡が来ます。

ナッシュの値段について詳しく知りたい方はこちら↓↓↓

nosh(ナッシュ)を受け取れなかった時のまとめ

忙しい人ほど、利用したい便利なnosh(ナッシュ)の宅配サービス。

でも、忙しいからこそ受け取れないこともあります。

もし、商品を受け取れなかった場合は、再配達をしてもらえるので心配ありません。

受け取れないことがあらかじめわかっている場合は、お届け日を変更することも可能です。

また、受け取り場所を別の場所に変更する、直接配送業者に連絡するという方法があります。

  • お届け日を変更する
  • 受け取り場所を別の場所に変更する
  • 直接配送業者に連絡する

お届け日の変更はマイページから簡単にできますよ。

nosh(ナッシュ)にはこういった便利な機能がありますので、受け取りができないと困るから利用するのをやめようかな?と思っている方は、安心できると思います。

忙しい方や栄養バランスが気になる方や、料理が苦手な方は是非ナッシュを利用してみてはいかがでしょうか?

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この記事を書いた人

こんにちは
うららと申します。
忙しいおひとり様の役に立つ宅配食材を紹介しています。
一人暮らしを始めて5年。毎日自炊をするのが大変だなと思ったときに宅配サービスに出会いました。自分で作るよりも美味しいメニューがあるので助かっています。
働くお一人様におすすめできるサービスなのでどんどん発信していきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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