累計で7,000万食を突破した食宅便は、医療や福祉の食事サービスに50年以上携わっている日清医療サービスが始めた冷凍の食事宅配サービスです。
自宅の食事から健康改善をサポートしてくれる食宅便のメニューは、忙しい方や一人暮らしの方、料理が苦手な方にとっては大変便利なサービスです。
配送をお休みしたい時は便利なスキップ機能があります。
ただ、旅行や出張などで長期間家をあける等、様々な事情で利用できないこともありますよね。
そういう時に「退会しようかしら？」あるいは「解約？」と考えるのではないでしょうか？
食宅便にはスキップ機能という便利な機能があります。
解約、退会をする前に一度スキップ機能を利用してみることをおすすめします。
食宅便の解約と退会、スキップの違い
解約、退会、スキップも同じように受け取れますが、似ているようで違います。
はじめにそれぞれの違いをみてみましょう。
| 解約、退会、スキップの違い | 解約 | 退会 | スキップ |
|---|---|---|---|
| 意味 | らくらく定期便をやめること | 登録した会員情報を削除すること | らくらく定期便の配送をお休みすること |
| 手続き後はどうなる？ | らくらく定期便の配送はされません | 食宅便のサービスを利用できなくなります | スキップした日のみ配送されません |
| アカウント | 削除されません | 削除されます | 削除されません |
| ポイント | なくなりません | なくなります | なくなりません |
解約とは定期便というコースをやめることで、退会は食宅便を利用すること自体をやめることです。
スキップ機能は、定期便をお休みするだけです。
解約、退会、スキップはそれぞれ仕組みや意味が違いますので、ご自身の状況にあった選択をしましょう。
もう少し詳しく解説していきますね。
食宅便を解約・退会する方法は？
食宅便を解約・退会するときは電話のみになります。
WEBからの手続きはできませんので気を付けてくださいね。
ここからは解約・退会の内容を説明していきますね。
- 電話以外で退会解約する方法はある？
- 解約・退会はいつでもできるの？
- 解約・退会に違約金はある？
- 所有しているポイントはどうなるの？
食宅便を解約・退会する方法は電話以外である？
解約・退会する場合は電話のみで受け付けています。
連絡先は下記の通りです。
- 電話番号：0120-8149-39
- 受付時間：8：30～20：30 （元日除く）
食宅便の解約・退会はいつでもできるの？
解約・退会を行う場合は、次回お届け予定日の5日前までに解約する必要があります。
5日を過ぎてしまうと、次回分の配送手続きが行われてしまいます。
食宅便の解約・退会に違約金はある？
食宅便には特に違約金や回数制限などはありません。
厳しい縛りはないので安心して始められますね。
食宅便を解約・退会した時は所有しているポイントはどうなるの？
解約した場合はポイントはなくなりません。
退会した場合はポイントはなくなりますので、使い切ってから退会した方がいいですね。
食宅便のスキップ機能とは？
旅行や出張など長期で不在にする場合には、一時的に注文をお休みできる便利なスキップ機能があります。
次のお届け予定日の5日前までに、マイページから手続きします。
一度のスキップで最高10回までスキップ可能です。
5日を過ぎてしまうと、次回の配送手続きが行われてしまいますので気を付けてくださいね。
食宅便の定期便をスキップ・キャンセルする方法
ここからはスキップ・キャンセルする方法を説明しますね。
食宅便公式サイトより引用
その商品の「定期購入番号」をクリックします。
食宅便のお届け間隔や曜日の変更方法
らくらく定期便では、お届け曜日・お届け間隔の変更もできます。
- 毎週お届け
- 隔週ごとにお届け
- 1ヶ月ごとにお届け
お届け間隔は「毎週お届け」・「隔週ごとにお届け」・「1ヶ月ごとにお届け」の3パターンがあります。
やり方はマイページから行えます。
お届け間隔と曜日の変更方法を説明しますね。
今後のお届け予定日を確認し、問題なければ、「更する」ボタンをクリックします。
食宅便をキャンセルする方法
申し込み後のキャンセルはできません。
食品は再利用できないので、注文後のキャンセル・返品はできません。
届けられた商品を受け取らなかった場合であっても、商品代金は払わなくてはいけません。
注文するときは、受け取り日時や冷凍庫の容量、お弁当の在庫を確認しておきましょう。
もし、届いた商品に破損等の不備があった場合は、代替品へ交換してもらえますので、商品が届いてから７日以内に フリーダイヤル0120-8149-39 まで連絡してくださいね。（この場合の配送料はかかりません。）
連絡先は下記の通りです。
- 電話番号：0120-8149-39
- 受付時間：8：30～20：30 （元日除く）
食宅便の解約・退会・スキップ機能のまとめ
- 食宅便の解約方法は電話のみです。
- 解約・退会はお届け予定日の5日前までです。
- 解約・退会に違約金はありません。
- 退会しなければ所有しているポイントは所有し続けられます。
以上食宅便の退会・解約・スキップの方法を解説しました。
食宅便は栄養バランスの取れた食事を手軽に取れる冷凍宅配サービスです。
食宅便を利用していれば、ライフスタイルに変化が出ることもあると思います。
食宅便を解約する前にスキップ機能でお休みできます
そういった時にはスキップ機能という便利な機能があるので、解約や退会をする前に一度スキップ機能を利用してみてはいかがでしょうか？
忙しくて料理ができない方、一人暮らしや栄養バランスが気になる方には、是非続けてみてくださいね。
